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精准服务!天津港集团各单位深入开展“春雨行动”
2025-02-24

       日前,天津港集团各单位迅速贯彻落实集团公司春雨行动总体部署,不断加强对京津冀地区重点客户企业走访、推介和营销,深入拓展市场空间和业务机会,进一步扩大服务范围和影响力,持续优化提升港口物流服务保障水平,以港口之为更好服务国家战略和天津经济社会高质量发展。

远航国际公司

       远航国际公司通过服务升级与市场深耕,进一步提升工作质效、拓展市场空间。他们对外充分总结以往活动经验,找准切入点、抓好着力点、紧扣关键点,充分挖掘市场空间和业务机会,有效运用社区式营销、贸易商+”、港铁联动等市场开发手段,精准对接京津冀地区重点客户企业需求。对内着力细化面向外来货运司机的春雨行动服务举措,依托公司津港智运配送平台和生产一体化系统,狠抓货运质效等措施,实现全流程效率提升与体验优化,为外来货运司机提供高质量服务。

煤码头公司

       煤码头公司以走出去”“引进来的开发策略为指引,统筹制定走访计划,分层级组织客户走访,倾听客户需求,了解客户关注的焦点、痛点和难点问题,及时制定有针对性的解决方案。今后,煤码头公司将继续以调整运输结构为抓手,推动散改集增量及新能源车长途规模化运输;以煤炭铁路通道建设为切入点,吸引和稳定煤炭基础货源;以体制机制建设为保障,开展市场开发体系建设,进一步完善工作标准和服务机制,为建设中国式现代化港口五个排头兵贡献力量。

焦炭码头公司

       炭码头公司围绕天津港焦炭货类的市场前景,深入对接重点企业需求,进一步就客户焦炭货类进出口业务市场情况、散改集集装箱长途运输网络搭建、期货交割业务前景展望等进行对接,通过横向扩大市场营销成效,纵向深耕挖掘货源增量空间,切实将行动成果转化为推动市场工作持续提升的强大动能。

石化码头公司

       石化码头公司以提升天津港品牌知名度、塑造品牌形象、增强市场竞争力、拓展业务增量、提升服务质量为根本目标,靶向发力,强化对京津冀地区重点客户企业走访、推介、营销,全方位对接客户物流服务需求。在服务和走访中,他们认真倾听客户需求,展示公司独有优势,向客户展现津港液散的良好品牌形象,增强广大客户对天津港的认同感,实现凝聚合力、共促发展的长远目标。

滚装码头公司

       滚装码头公司制定了详细的春雨行动工作方案,明确总体思路,重点突出四个聚焦,全面对接京津冀重点客户。他们先后走访嘉里粮油、宝马中国两家客户,向客户详细介绍了天津港集团春雨行动实施情况、公司业务情况和未来发展规划,通过走访交流,为今后加强合作奠定了良好基础。

外理公司

       天津外轮理货有限公司迅速行动、周密部署,制定了以提升服务效能、优化客户体验为核心的行动计划,确定聚焦客户需求、完善服务功能、锻造服务品牌三大目标,通过深化市场走访、强化服务创新、细化责任落实,推动理货服务提质增效,为港口高质量发展注入新动能。

临港港务公司

       临港港务公司以加大京津冀三区市场开发力度、完善重点客户体系、创新市场开发模式、充分挖掘市场机会和行业发展趋势为核心,通过开展客户宣传、客户走访、市场挖潜、作业效率提升四项系列活动为主体,持续提升公司满意度、体验感、信靠力、生产率,为更好服务京津冀协同发展提供临港物流服务方案。

第二集装箱公司

       第二集装箱公司迅速成立春雨行动工作专项组,明确了各成员的职责与分工,对各项工作任务进行了细致安排。他们先后走访了韩国南星海运株式会社天津办事处等重要合作伙伴,通过面对面交流,深入了解客户需求,及时解决客户问题,提升客户服务体验,全方位提升公司服务水平,充分展现了公司在推动业务发展方面的前瞻性和执行力。

集装箱公司

       集装箱公司积极开展系列客户走访活动,主动倾听客户急难愁盼问题,围绕满足客户需求提出思路、找出办法,全面提升港口服务质量。在上海德圣船务有限公司天津分公司等船公司,他们详细了解航运企业需求和困难,推介港口个性化服务新举措。港航双方还重点围绕船舶班期特点、航线运营、市场情况、安全生产、供应链业务等方面进行深入沟通交流,并针对船舶直靠率、生产效率等客户关切指标,制定个性化、定制化服务方案。截至目前,该公司已累计走访船公司和客户9家。

新兴建材码头公司

       新兴建材码头公司结合公司现阶段工作重点,围绕口岸开放等重点工作,积极对接政府部门和口岸单位,介绍春雨行动相关内容,推动相关工作开展。同时,他们对内强化春雨行动的落实,对外重点介绍新兴建材码头的良好发展态势,实现多措并举、多管齐下,为公司未来发展蓄积力量。

东疆物流板块


       东疆物流板块结合各公司实际情况,明确了四个方面共计 13 项重点工作任务,对每一项任务都进行了明确的责任分工,确保各项工作落到实处。截至目前,他们相继走访了包括北京商务中心区国际招商服务有限公司在内的20家客户单位。在走访过程中,双方就业务合作展开了深度交流,走访人员还认真调研了客户单位的业务需求,广泛征询了意见和建议,为后续的合作奠定了坚实基础。

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