近日，马士基航运公司召开2022年船代业务线上分享会，天津外代公司获得马士基亚太区“2021年度最佳船代”殊荣。

       多年来，天津外代公司作为马士基航运在天津口岸的船舶代理，坚持以物畅其流的使命担当和“专家型代理，人性化服务”的实践行动服务客户，积极帮助解决客户难题，维护客户利益，致力于为客户提供优质、便捷、高效的船舶代理服务。

       2021年以来，天津外代公司多次妥善处理客户紧急事件，疫情之中持续服务不间断、优质服务不打折。疫情防控期间，天津外代公司严格实施“堡垒工程”，公司班轮部组织航运中心窗口第一时间启动应急预案，采用线下多点位与线上相结合的方式开展窗口业务，以千言万语、千方百计，全力保障疫情期间进出口业务正常有序开展，受到客户的广泛好评。

       天津外代公司在为客户提供服务的过程中，坚持从细节出发，全流程管控服务质量，第一时间发现业务难点，深挖客户潜在需求，及时跟进、提供解决方案，力争不断提升客户体验。

       下一步，天津外代公司将更加注重市场和服务创新，不断推进个性化和增值化服务，进一步完善服务体系、提高服务水平、提升服务质量，持续向广大客户传递“以客为尊”的津港温度。